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DIAGNÓSTICO
 
Durante el diagnóstico se busca identificar las desviaciones o áreas de oportunidad tanto cuantitativas y cualitativas, dimensionar el proyecto en tiempo (cronograma del proyecto)  y recursos (Equipo de Trabajo) y, finalmente, estimar los resultados  y costo-beneficio, (Propuesta de Valor – ROI)

Durante el Diagnóstico debemos dar respuesta a lo siguiente:
  1. ¿Cuáles son las desviaciones y/o áreas de oportunidad que existen?
  2. ¿Qué tan grande es la desviación y/o área de oportunidad?      
  3. ¿Cuánto se puede reducir?
  4. ¿Qué se necesita hacer para reducir cada la desviación y/o área de oportunidad?
  5. ¿Cuánto tiempo se requiere para desarrollar las actividades de mejora?
  6. ¿Qué recursos se necesitan involucrar?
  7. ¿Qué beneficio potencial existe?
 
 

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